Všeobecné obchodné podmienky

01Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou 8 s.r.o. (ďalej len „Sprostredkovateľ“) a jej klientmi (ďalej len „Klient“) pri sprostredkovaní predaja, kúpy a prenájmu nehnuteľností a pri sprostredkovaní predaja a výkupu motorových vozidiel.

VOP sú neoddeliteľnou súčasťou sprostredkovateľskej zmluvy uzatvorenej medzi Sprostredkovateľom a Klientom. Uzatvorením zmluvy Klient potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi. VOP sú vypracované v súlade najmä so zákonom č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákonom č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník, zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, zákonom č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a zákonom č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti.

02Identifikačné údaje Sprostredkovateľa

Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Košický kraj, Vrátna 3, P. O. BOX A-35, 040 65 Košice 1. Viac informácií nájdete na www.soi.sk.

03Predmet a rozsah služieb

Predmetom služieb Sprostredkovateľa je najmä:

• sprostredkovanie predaja, kúpy a prenájmu bytov, domov, pozemkov, rekreačných a komerčných nehnuteľností,
• kompletný právny servis, znalecké posudky a zápis na katastrálnom úrade,
• poradenstvo pri hypotekárnych úveroch a poistení nehnuteľností,
• sprostredkovanie predaja a výkupu osobných a úžitkových vozidiel vrátane poradenstva pri leasingu a poistení.

Konkrétny rozsah služieb pri danom obchodnom prípade je vždy vymedzený v sprostredkovateľskej zmluve.

04Sprostredkovateľská zmluva

Sprostredkovateľská zmluva sa uzatvára spravidla v písomnej forme a môže byť exkluzívna alebo neexkluzívna. Zmluva vymedzuje predmet sprostredkovania, dohodnutú províziu, dobu trvania a práva a povinnosti oboch strán. Sprostredkovateľ si vyhradzuje právo odmietnuť uzatvorenie zmluvy, najmä ak Klient neposkytne súčinnosť potrebnú na plnenie zákonných povinností Sprostredkovateľa.

05Provízia a platobné podmienky

Za sprostredkovanie patrí Sprostredkovateľovi provízia dohodnutá v sprostredkovateľskej zmluve. Provízia sa účtuje až po úspešnom dokončení obchodu a spravidla len jednej strane obchodu. Aktuálnu výšku provízie a ceny súvisiacich služieb upravuje Cenník a provízia. Všetky ceny sú uvedené v eurách (€).

06Právo spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

Ak je Klient spotrebiteľom a sprostredkovateľská zmluva bola uzatvorená na diaľku (napríklad elektronicky) alebo mimo prevádzkových priestorov Sprostredkovateľa (napríklad priamo na obhliadke nehnuteľnosti), má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa jej uzatvorenia, a to aj bez uvedenia dôvodu.

• Odstúpenie môže Klient uplatniť písomne na adrese sídla alebo e-mailom na reality@8sro.sk. Môže použiť aj vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy uvedený nižšie.
• Ak Klient výslovne požiada, aby Sprostredkovateľ začal poskytovať služby ešte počas 14-dňovej lehoty, udeľuje na to súhlas. Ak sú služby počas tejto lehoty úplne poskytnuté, Klient stráca právo na odstúpenie.
• Ak Klient odstúpi po tom, čo požiadal o začatie poskytovania služby, uhradí pomernú časť odplaty za skutočne poskytnuté plnenie do okamihu odstúpenia.
• Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na zmluvy uzatvorené osobne v prevádzkových priestoroch Sprostredkovateľa.

07Práva a povinnosti Sprostredkovateľa

Sprostredkovateľ sa zaväzuje vykonávať činnosť s odbornou starostlivosťou, chrániť oprávnené záujmy Klienta, poskytovať pravdivé informácie a zachovávať mlčanlivosť podľa Etického kódexu. Sprostredkovateľ zodpovedá za riadne poskytnutie dohodnutých služieb.

08Práva a povinnosti Klienta

Klient je povinný poskytnúť Sprostredkovateľovi pravdivé a úplné informácie a potrebnú súčinnosť, vrátane dokladov nevyhnutných na splnenie zákonných povinností (napríklad AML). Klient sa zaväzuje uhradiť dohodnutú províziu za podmienok dojednaných v zmluve.

09Ochrana pred legalizáciou príjmov

Sprostredkovateľ je povinnou osobou podľa zákona č. 297/2008 Z. z. a pri obchodoch s nehnuteľnosťami vykonáva identifikáciu Klienta a ďalšie opatrenia. Podrobnosti sú uvedené v dokumente Ochrana pred legalizáciou príjmov (AML).

10Reklamácie

Spôsob uplatnenia a vybavenia reklamácie upravuje Reklamačný poriadok.

11Ochrana osobných údajov

Sprostredkovateľ spracúva osobné údaje Klienta v súlade s GDPR a zákonom č. 18/2018 Z. z. Podrobné informácie sú uvedené v dokumente Ochrana osobných údajov. Web môže po vašom súhlase ukladať súbory cookies, podrobnosti nájdete v dokumente Súbory cookies.

Ak nám pošlete dopyt cez formulár na tomto webe, spracúvame údaje, ktoré ste v ňom uviedli, na účel vybavenia vášho dopytu a na následnú komunikáciu s vami. Na odoslanie formulára je potrebné udeliť súhlas so spracúvaním osobných údajov zaškrtnutím príslušného políčka. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať e-mailom na reality@8sro.sk.

12Riešenie sporov

Ak je Klient spotrebiteľom, má právo na alternatívne riešenie sporov podľa zákona č. 391/2015 Z. z. Postup a kontakty nájdete v dokumente Alternatívne riešenie sporov. Spotrebiteľ môže využiť aj platformu ODR na ec.europa.eu/consumers/odr.

13Záverečné ustanovenia

Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňa 21. 8. 2026. Sprostredkovateľ si vyhradzuje právo ich meniť, aktualizovaná verzia bude vždy zverejnená na tejto webovej stránke. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Ak sa niektoré ustanovenie stane neplatným, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti.